Pauline, depuis combien de temps exercez-vous le métier d'esthéticienne, et quand avez-vous ouvert votre propre institut ?
J'ai toujours voulu devenir esthéticienne, et ouvrir mon propre institut relevait pour moi de l'évidence. J'ai donc suivi une formation dans une école spécialisée et ouvert mon institut dans la foulée. J'avais seulement 23 ans quand j'ai ouvert Les Cocottes… ça fait maintenant 14 ans !
Et comment votre approche a-t-elle évolué au cours de ces 14 années ?
Au départ, mon offre de soins se concentrait sur la mise en beauté classique, avec une spécialisation sur les ongles et le rehaussement des cils. À l'époque, ça correspondait à mes centres d'intérêt, mais petit à petit mes goûts et mes besoins ont évolué. Je me suis formée à d'autres techniques, aussi bien traditionnelles, comme le facialisme, qui est aujourd'hui au cœur de mon expertise, que technologiques, comme par exemple le laser ou encore la micro-stimulation.
Qu'est-ce qui vous a incitée à explorer les technologies de soin esthétique ?
Je dirais que c'est tout simplement venu avec le temps et l'expérience : j'ai compris que les technologies de soin offrent un niveau de résultats et de rentabilité optimal. J'étais d'ailleurs la première à proposer cette technologie à Ajaccio ! Toutefois, je n'ai pas renoncé aux techniques traditionnelles, car je suis intimement convaincue que le toucher et le contact apportent aux soins une dimension humaine essentielle.
Comment votre offre de soins s'articule-t-elle aujourd'hui ?
Je propose une offre globale visage et corps qui repose sur des soins d'excellence : laser diode médical pour l'épilation, technologie de radiofréquence Genesis® de Corpoderm pour le visage et le corps, technologies de microstimulation… mais également massages modelants, massages crâniens, sans oublier les classiques de la pédicure et de la manucure, qui restent toujours très demandés. D'ailleurs, c'est souvent par l'intermédiaire des soins traditionnels que mes clientes découvrent les soins technologiques : lorsqu'une personne sort de cabine avec une mine radieuse, ça nourrit les conversations et ça attise les curiosités !
Vous travaillez en équipe ? Comment les choses s'organisent-elles ?
Nous formons une équipe de 4 personnes, et l'institut est divisé en deux parties. L'espace dédié aux soins experts est conçu comme une bulle qui combine bien-être et technologies, et la partie beauté et onglerie est très girly, à la fois très pro et très authentique. On discute, on rit, on écoute Charles Aznavour ou les musiques des années 80… Il n'est pas rare que des copines s'y retrouvent, et lorsque la fin de journée approche, il m'arrive de sortir une bouteille de champagne pour offrir l'apéritif ! Les Cocottes, c'est vraiment un lieu très particulier, avec une atmosphère unique, et mes clientes adorent ça !
Votre clientèle répond-elle à un profil particulier ?
C'est une clientèle de centre-ville, donc plutôt aisée, très informée, très pointue et donc très exigeante. Ce sont des femmes qui font attention à elles : à 27 ans, elles demandent déjà à recevoir des soins par radiofréquence afin de prévenir le vieillissement cutané. D'ailleurs, en termes d'âge, la fourchette est très large : ma cliente la plus jeune a tout juste 18 ans, la plus âgée, 77 !
Vous avez dit tout à l'heure que le facialisme constituait le cœur de votre expertise : comment cette technique trouve-t-elle sa place dans votre offre de soins ?
Je me forme depuis plusieurs années sur les méthodes de facialisme les plus abouties, et je les associe à la radiofréquence, toujours de manière ultra-personnalisée. C'est ce qui fait tout l'intérêt de mon métier : pouvoir se former en continu, et toujours s'améliorer. Ces deux approches sont complémentaires : la radiofréquence permet d'agir dans le derme et sur l'épiderme, quand le facialisme travaille en profondeur au niveau des muscles et des fascias. La combinaison de ces deux techniques est donc particulièrement efficace, et procure en prime une sensation de détente et de bien-être extraordinaire…
D'après mes clientes, ça relève quasiment de la sorcellerie... et elles adorent !
L'atmosphère de votre institut semble très particulière : comment la décririez-vous en trois mots ?
Luxe, expertise… et girly !
