Julie, pourriez-vous partager avec nous un cas pour lequel les résultats d'une cure d'épilation ont dépassé vos propres attentes ?
J'ai été très surprise lorsque j'ai testé le laser diode pour la première fois… et ce cas, c'était le mien ! Je dois préciser que je ne supporte pas l'épilation à la cire, et que je me suis toujours rasée. Mes poils étaient très noirs, drus, et j'ai la peau brune également. C'est une configuration qui nécessite parfois un traitement plus long, car plus il y a de contraste entre la mélanine présente dans le poil et celle présente dans la peau, plus le laser est efficace et les soins rapides. Pourtant, au bout de trois séances seulement, la peau de mes jambes était parfaitement lisse, et mes aisselles aussi. Seule la zone du maillot a demandé quelques séances supplémentaires. J'étais vraiment bluffée, et je n'ai jamais été déçue depuis.
Cela dit, il faut bien comprendre que chaque cas est différent : une personne avec la même carnation et des poils de la même nature peut parfaitement réagir différemment, car de nombreux paramètres entrent en jeu, notamment les perturbations hormonales.
Comment expliquez-vous ce facteur de variabilité des résultats à votre clientèle ?
Je suis très transparente, et surtout j'explique pourquoi les résultats peuvent varier : au-delà de la question du phototype, la durée des cycles de pousse du poil diverge selon les zones corporelles et selon les personnes. C'est un paramètre qu'on ne peut ni anticiper, ni contrôler. C'est la raison pour laquelle je propose des forfaits laser diode de 6 séances + 2 offertes : ça permet de prolonger les soins quand c'est nécessaire. Dans le cas contraire, les séances restantes peuvent être utilisées pour des retouches ou en cures d'entretien, ce qui s'organise aussi au cas par cas.
Avez-vous recours aux photos avant/après pour les soins d'épilation laser ?
Non, je trouve que ça n'est pas adapté. Les cures s'étalent sur une longue période puisqu'il faut respecter les cycles de pousse, et les résultats sont trop variables d'une personne à l'autre, ou d'une zone à l'autre. Ça n'a pas vraiment de sens. Une cure d'épilation laser se gère toujours au cas par cas, à la séance près !
Avez-vous repéré des « profils répondeurs » qui obtiennent des résultats particulièrement probants ?
En toute logique, les personnes qui présentent le plus fort contraste entre couleur de peau et couleur de poil sont celles pour qui les résultats arrivent le plus rapidement. Mais ça reste une généralité, puisque vous l'aurez compris : chaque cas est particulier !
En termes de ressenti, quels sont les retours de votre clientèle ?
J'ai longtemps utilisé l'IPL avant le laser diode, et le laser s'avère beaucoup plus supportable. Ça s'explique en partie parce que les soins sont plus rapides. Dans le fond, la sensation est toujours présente, et même souhaitable, car elle témoigne de la montée en température du poil et du bulbe pileux. J'ajoute que du point de vue du praticien, le laser est une technologie agréable à manipuler. Sa rapidité d'exécution le rend aussi plus rentable, d'autant qu'il n'y a quasiment pas de consommable : on utilise juste un peu de gel de contact, alors qu'avec l'IPL, le gel est appliqué en couche épaisse.
Êtes-vous capable de dire au bout de combien de séances, en moyenne, vos clientes constatent une vraie différence visible ?
Je dirais qu'en milieu de cure, 50 à 60 % de la pilosité a disparu… ce qui revient, pour certaines personnes, à n'avoir presque plus de poils !
Sur quelles zones corporelles observez-vous les résultats les plus rapides et les plus spectaculaires ?
Les effets du laser diode sont particulièrement spectaculaires sur les jambes, les bras, et plus globalement sur tout ce qui n'est pas zone hormonale. Là, ça fonctionne à coup sûr ! En revanche, les effets sur les zones hormonales comme le maillot, les aisselles ou le menton sont très variables d'une personne à l'autre.
Vous dites avoir utilisé l'IPL avant le laser-diode. En termes de résultats, constatez-vous des différences entre ces deux technologies ?
Avec le laser, les soins sont vraiment beaucoup plus rapides, et les résultats plus probants. Et surtout, le laser est efficace sur les phototypes 1 à 6, ce qui n’est pas le cas de l’IPL.
Comment votre clientèle exprime-t-elle sa satisfaction à l'issue d'une cure d'épilation laser ?
Ce qui revient le plus, c'est le confort de vie : dès que le soleil arrive, on peut sortir les débardeurs, les shorts et les maillots sans avoir à planifier une séance d'épilation. D'ailleurs, pour celles qui pratiquaient l'épilation à la cire régulièrement, le coût des séances de laser s'amortit finalement assez rapidement. Ce qui revient beaucoup aussi, c'est le plaisir de retrouver une belle qualité de peau, bien douce et sans poils incarnés. C'est un petit confort qui change beaucoup de choses au quotidien !
