Marion, votre centre DermaCore est exclusivement dédié à l'épilation définitive : pourquoi ce parti pris ?
C'était pour moi une évidence, tout simplement parce que je pratique l'épilation définitive depuis le début de ma carrière d'esthéticienne. À vrai dire, je m'y suis intéressée très jeune, car ma mère était elle-même du métier : elle a pratiqué l'électro-épilation dès la première heure. J'avais 22 ans lorsque j'ai obtenu mon diplôme, et nous avons travaillé ensemble dans son institut, à l'époque dédié à la lumière pulsée. Le temps est passé, j'ai marqué une pause dans ma carrière pour me consacrer à la maternité, et maman est partie à la retraite. Par la suite, j'ai géré un autre centre d'épilation par lumière pulsée, puis j'ai décidé d'en ouvrir un à mon tour. L'épilation définitive, c'est vraiment le cœur de mon expertise : pourquoi devrais-je à tout prix proposer une offre de soin globale ? Je préfère me concentrer sur un domaine que je maîtrise de A à Z.
Vous avez donc assisté aux nombreuses évolutions technologiques en matière d'épilation définitive. Selon vous, quel a été le tournant majeur qui a vraiment révolutionné la pratique ?
J'ai en effet assisté à l'apparition et aux évolutions des différentes technologies d'épilation : je connais leurs performances, leurs limites, et les améliorations apportées par les évolutions les plus récentes. Ces évolutions ont été continues. Le tournant majeur qui a vraiment changé la donne, c'est à mon sens la promulgation du texte réglementaire qui autorise la pratique du laser par les esthéticiennes. C'est cet événement qui a déclenché un véritable boom, aussi bien du point de vue de la demande que de l'offre.
Que vous inspire ce boom de l'épilation définitive ?
À vrai dire, c'est un peu à double tranchant, parce que l'offre a explosé et les clientes ont du mal à faire le tri entre les offres sérieuses et celles qui ne le sont pas. J'accueille régulièrement des femmes qui viennent me voir parce qu'elles ne sont pas satisfaites des soins reçus ailleurs. Lorsqu'on utilise un équipement de mauvaise qualité, ou si la praticienne manque d’expérience, l'épilation laser n'est pas aussi efficace qu'elle le devrait, sans compter qu'il y a aussi des problèmes de sécurité : l'une de ces clientes s'est par exemple étonnée que je protège ses grains de beauté en début de séance, ce qui ne se faisait pas dans le centre qu'elle avait fréquenté ! On vient aussi régulièrement me trouver lorsqu'une épilation haute fréquence mal réalisée a provoqué l'apparition de vilaines croûtes.
L'appareil d'épilation laser que vous avez choisi est le Leaseir MHR® de Corpoderm : quels sont les critères qui ont guidé votre décision ?
J'ai tout simplement fait le choix de la qualité ! J'étais à la recherche de l'appareil offrant la meilleure efficacité, des performances optimales et le niveau de sécurité nécessaire. J'étais très pointue dans mes recherches. Par exemple, je tenais absolument à trouver un appareil fonctionnant avec une seule longueur d'onde, afin de disposer d'une puissance maximale. Quand j'ai compris que cet appareil répondait à tous mes critères, je n'ai pas hésité !
Vous avez une longue expérience de la lumière pulsée : la technologie laser-diode est-elle réellement plus performante ?
La lumière pulsée reste une technologie très efficace, elle repose d’ailleurs sur le même processus que le laser : la photo-thermolyse. Toutefois, la lumière pulsée émet un spectre lumineux large et diffus, alors que le laser exploite une longueur d’onde unique et spécifique qui concentre l’énergie sur le follicule pileux de façon plus précise, agissant ainsi avec plus d’efficacité sur les poils profonds.
Les séances d'épilation laser sont aussi plus rapides que celles en lumière pulsée : le laser est donc plus rentable, surtout lorsqu'on ne propose pas d'autres prestations. Côté sécurité des soins, j'estime en revanche que les exigences sont similaires avec l'une ou l'autre de ces technologies.
Le laser est un équipement de haute technologie : comment équilibrez-vous aspect technique et approche humaine dans vos soins ?
L'épilation définitive constitue un traitement à part entière qui ne se résume pas à quelques séances en institut ! Lorsqu'une nouvelle cliente se présente, je commence toujours par lui offrir un rendez-vous d'information. Cette première étape dure en moyenne 45 minutes, parfois plus. Un questionnaire médical me permet de recueillir toutes les informations nécessaires pour choisir le bon protocole : traitements en cours, dérèglements hormonaux éventuels, réactions cutanées, exposition au soleil… rien n'est laissé au hasard.
Ensuite, je prends vraiment le temps d'expliquer comment les choses fonctionnent, aussi bien du point de vue de la technologie que du point de vue biologique. Je détaille précisément les précautions à prendre avant et après chaque séance, puis nous passons en cabine. Je procède alors à un « flash test » sur l'ensemble du corps afin d'évaluer la sensibilité, mais aussi pour que la personne sache précisément à quoi s'attendre.
Ce premier rendez-vous est essentiel, car il instaure une véritable relation de confiance.
L'ouverture de votre centre est assez récente : le démarrage a-t-il été à la hauteur de vos attentes ?
Oui, car même s'il existe une forte concurrence dans ce secteur, la demande reste très forte. Ce qui permet à mon centre de faire la différence, c'est non seulement le positionnement 100% épilation définitive, mais aussi mon niveau d'expertise : je prends toujours le temps d'expliquer à chaque cliente comment ça fonctionne, et pourquoi les équipements que j'utilise sont plus performants et plus sûrs.
Qu'est-ce qui vous passionne le plus dans votre métier au quotidien ?
Ce que j'apprécie, c'est justement la combinaison de la technique et de l'humain. Mais ce que j'aime le plus, c'est apprendre ! Et si j'aime mon métier, c'est précisément parce qu'il me permet d'évoluer. D'ailleurs, j'aimerais un jour passer à l'étape suivante : proposer des formations pour transmettre et partager mon expertise.
